Responsable del tratamiento
- Paymmio Solutions SL, NIF B12345674.
- Domicilio: Calle de Alcalá, 000, 3.º, 28014 Madrid, España.
- Contacto de privacidad: privacidad@paymmio.com.
Qué datos tratamos
- Formulario de contacto: nombre, email, empresa (opcional), motivo y el contenido de tu mensaje.
- Solicitud de demostración: nombre, email profesional, empresa y volumen de máquinas.
- Datos técnicos: dirección IP y datos del navegador, que usamos de forma transitoria para proteger los formularios frente a bots y abusos. No los asociamos a tu identidad.
- Preferencias: tu decisión sobre cookies y el identificador de tu comprobante de consentimiento.
Finalidades y base jurídica
| Finalidad | Base jurídica | Conservación |
|---|---|---|
| Responder a tu mensaje | Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD) | Hasta resolverlo y, después, un máximo de 12 meses |
| Gestionar tu solicitud de demostración y preparar una propuesta | Medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD) | Durante la fase precontractual y hasta 12 meses después si no se firma contrato |
| Proteger los formularios frente a spam y abusos | Interés legítimo en la seguridad del sitio (art. 6.1.f RGPD) | Minutos, en la memoria del servidor |
| Recordar tus preferencias de cookies | Obligación legal de acreditar el consentimiento (art. 6.1.c RGPD y art. 22.2 LSSI-CE) | 12 meses |
| Cumplir obligaciones legales y atender reclamaciones | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) | Plazos de prescripción legales |
No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con tus datos.
Si algún día quieres recibir comunicaciones comerciales, te pediremos un consentimiento específico. Escribirnos no implica que vayamos a enviarte publicidad.
Destinatarios
No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Algunos proveedores los tratan por cuenta nuestra, con un contrato de encargado del tratamiento (art. 28 RGPD):
- Alojamiento web: proveedor de hosting e infraestructura en la nube.
- Envío de email: Resend (Resend, Inc., EE. UU.), que nos hace llegar los mensajes de los formularios.
- Mapa: OpenStreetMap Foundation (Reino Unido) recibe tu dirección IP solo si activas el mapa de la oficina. En ese caso actúa como responsable independiente.
Transferencias internacionales
Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Solo lo permitimos con garantías adecuadas: una decisión de adecuación de la Comisión Europea (como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o la decisión relativa al Reino Unido) o cláusulas contractuales tipo.
Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento estos derechos:
- Acceso a los datos que tenemos sobre ti.
- Rectificación de los datos inexactos.
- Supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición al tratamiento basado en el interés legítimo.
- Limitación del tratamiento en los casos previstos por la ley.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado.
- Retirar tu consentimiento, sin que afecte al tratamiento realizado antes.
Escríbenos a privacidad@paymmio.com indicando qué derecho quieres ejercer. Te responderemos en el plazo máximo de un mes. Si tenemos dudas razonables sobre tu identidad, podremos pedirte información adicional para verificarla.
Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo: cifrado HTTPS, acceso restringido a los mensajes y una protección de formularios que no rastrea a los usuarios. La verificación anti-bots es una prueba de trabajo que resuelve tu navegador: sin cookies, sin captchas y sin servicios de terceros.
Cookies
Qué guardamos en tu navegador se explica en la política de cookies.
Menores de edad
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Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o del servicio. La fecha de la última actualización figura al principio de esta página.